POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour le 2 avril 2026
Cet avis de confidentialité pour FluxFi, LLC (faisant affaire sous le nom de FluxFi) («nous, » «nous» ou «notre»), décrit comment et pourquoi nous pouvons accéder, collecter, stocker, utiliser et/ou partager («traiter») vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services («Services"), y compris lorsque vous :
- Visitez notre site Web à l'adressehttps://www.fluxfi.ioou l'un de nos sites Web qui renvoie à cet avis de confidentialité
- Utilisez la plateforme FluxFi. FluxFi est une plate-forme de technologie financière qui permet aux entreprises d'envoyer, de recevoir et de convertir de l'argent au-delà des frontières, en fournissant des outils conformes de traitement des paiements, de change et de trésorerie via un tableau de bord et une API en ligne sécurisés.
- Engagez-vous avec nous par d'autres moyens connexes, y compris par des activités de marketing ou d'événements.
Des questions ou des préoccupations ?La lecture de cet avis de confidentialité vous aidera à comprendre vos droits et vos choix en matière de confidentialité. Nous sommes responsables de prendre des décisions sur la manière dont vos informations personnelles sont traitées. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos services. Si vous avez encore des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter à [email protected].
RÉSUMÉ DES POINTS CLÉS
Ce résumé fournit les points clés de notre Avis de confidentialité, mais vous pouvez trouver plus de détails sur l'un de ces sujets en cliquant sur le lien suivant chaque point clé ou en utilisant notre table des matièresci-dessous pour trouver la section que vous recherchez.
Quelles informations personnelles traitons-nous ?Lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur nos Services, nous pouvons traiter des informations personnelles en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous et les Services, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. Apprenez-en davantage surles informations personnelles que vous nous divulguez.
Traitons-nous des informations personnelles sensibles ?Certaines informations peuvent être considérées comme « spéciales » ou « sensibles » dans certaines juridictions, par exemple vos origines raciales ou ethniques, votre orientation sexuelle et vos croyances religieuses. Nous ne traitons pas d'informations personnelles sensibles.
Collectons-nous des informations auprès de tiers ?Nous ne collectons aucune information auprès de tiers.
Comment traitons-nous vos informations ?Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos services, communiquer avec vous, pour des raisons de sécurité et de prévention de la fraude, et pour nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d'autres fins avec votre consentement. Nous traitons vos informations uniquement lorsque nous avons une raison légale valable de le faire. Apprenez-en davantage surla façon dont nous traitons vos informations.
Dans quelles situations et avec quels types de parties partageons-nous des informations personnelles ?Nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques et avec des catégories spécifiques de tiers. Apprenez-en davantage surquand et avec qui nous partageons vos informations personnelles.
Comment protégeons-nous vos informations ?Nous avons mis en place des processus et procédures organisationnels et techniques adéquats pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucune transmission électronique sur Internet ou aucune technologie de stockage d'informations ne peut être garantie comme étant sécurisée à 100 %, nous ne pouvons donc pas promettre ou garantir que les pirates informatiques, les cybercriminels ou d'autres tiers non autorisés ne seront pas en mesure de mettre en échec notre sécurité et de collecter, accéder, voler ou modifier de manière inappropriée vos informations. Apprenez-en davantage surla façon dont nous protégeons vos informations.
Quels sont vos droits ?Selon l'endroit où vous vous trouvez géographiquement, la loi applicable en matière de confidentialité peut signifier que vous disposez de certains droits concernant vos informations personnelles. Apprenez-en davantage survos droits en matière de confidentialité.
Comment exercer vos droits ?Le moyen le plus simple d'exercer vos droits est de soumettre undemande d'accès à la personne concernée, ou en nous contactant. Nous examinerons et répondrons à toute demande conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
Vous souhaitez en savoir plus sur ce que nous faisons avec les informations que nous collectons ?Consultez l'avis de confidentialité dans son intégralité.
TABLE DES MATIÈRES
1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?
Informations personnelles que vous nous divulguez
En bref :Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez.Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vousvous inscrivez sur les Services,exprimez votre intérêt à obtenir des informations sur nous ou sur nos produits et Services, lorsque vous participez à des activités sur les Services, ou autrement lorsque vous nous contactez.
Informations personnelles fournies par vous.Les informations personnelles que nous collectons dépendent du contexte de vos interactions avec nous et les Services, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. Les informations personnelles que nous collectons peuvent inclure les éléments suivants :
- noms
- numéros de téléphone
- adresses e-mail
- noms d'utilisateur
- mots de passe
- adresses de facturation
Informations sensibles.Nous ne traitons pas les informations sensibles.
Données de paiement.Nous pouvons collecter les données nécessaires au traitement de votre paiement si vous choisissez d'effectuer des achats, telles que le numéro de votre instrument de paiement et le code de sécurité associé à votre instrument de paiement. Toutes les données de paiement sont traitées et stockées parTBD processeur de paiement (par exemple, Stripe ou similaire). Vous pouvez trouver le(s) lien(s) vers leur avis de confidentialité ici : https://stripe.com/privacy.
Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez doivent être véridiques, complètes et exactes, et vous devez nous informer de toute modification apportée à ces informations personnelles.
Informations collectées automatiquement
En bref :Certaines informations, telles que votre adresse IP (Internet Protocol) et/ou les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil, sont collectées automatiquement lorsque vous visitez nos Services.Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur les Services. Ces informations ne révèlent pas votre identité spécifique (comme votre nom ou vos coordonnées) mais peuvent inclure des informations sur l'appareil et son utilisation, telles que votre adresse IP, les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil, votre système d'exploitation, vos préférences linguistiques, les URL de référence, le nom de l'appareil, votre pays, votre emplacement, des informations sur comment et quand vous utilisez nos Services, ainsi que d'autres informations techniques. Ces informations sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de nos services, ainsi qu'à des fins d'analyse et de reporting internes.
Comme de nombreuses entreprises, nous collectons également des informations via des cookies et des technologies similaires. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet dans notre Avis relatif aux cookies :https://www.fluxfi.io/cookies.
Les informations que nous collectons comprennent :
- Données de journal et d'utilisation.Les données de journalisation et d'utilisation sont des informations relatives au service, au diagnostic, à l'utilisation et aux performances que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez ou utilisez nos Services et que nous enregistrons dans des fichiers journaux. Selon la manière dont vous interagissez avec nous, ces données de journal peuvent inclure votre adresse IP, les informations sur votre appareil, le type de navigateur, ainsi que les paramètres et informations sur votre activité dans les Services(telles que les horodatages associés à votre utilisation, les pages et fichiers consultés, les recherches et autres actions que vous effectuez telles que les fonctionnalités que vous utilisez), les informations sur les événements de l'appareil (telles que l'activité du système, les rapports d'erreurs (parfois appelés « vidages sur incident ») et les paramètres matériels).
- Données de l'appareil.Nous collectons des données sur les appareils telles que des informations sur votre ordinateur, téléphone, tablette ou autre appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. Selon l'appareil utilisé, ces données d'appareil peuvent inclure des informations telles que votre adresse IP (ou serveur proxy), les numéros d'identification de l'appareil et de l'application, l'emplacement, le type de navigateur, le modèle du matériel, le fournisseur de services Internet et/ou l'opérateur de téléphonie mobile, le système d'exploitation et les informations de configuration du système.
- Données de localisation.Nous collectons des données de localisation telles que des informations sur la localisation de votre appareil, qui peuvent être précises ou imprécises. La quantité d'informations que nous collectons dépend du type et des paramètres de l'appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. Par exemple, nous pouvons utiliser le GPS et d'autres technologies pour collecter des données de géolocalisation qui nous indiquent votre position actuelle (en fonction de votre adresse IP). Vous pouvez refuser de nous permettre de collecter ces informations soit en refusant l'accès aux informations, soit en désactivant votre paramètre de localisation sur votre appareil. Cependant, si vous choisissez de vous désinscrire, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certains aspects des Services.
2. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
En bref :Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos services, communiquer avec vous, pour des raisons de sécurité et de prévention de la fraude, et pour nous conformer à la loi. Nous traitons les informations personnelles aux fins suivantes énumérées ci-dessous. Nous pouvons également traiter vos informations à d’autres fins uniquement avec votre consentement explicite préalable.Nous traitons vos informations personnelles pour diverses raisons, en fonction de la manière dont vous interagissez avec nos Services, notamment :
- Pour faciliter la création et l'authentification de comptes et gérer les comptes d'utilisateurs.Nous pouvons traiter vos informations afin que vous puissiez créer et vous connecter à votre compte, ainsi que maintenir votre compte en état de fonctionnement.
- Pour fournir et faciliter la fourniture de services à l'utilisateur.Nous pouvons traiter vos informations pour vous fournir le service demandé.
- Pour répondre aux demandes des utilisateurs/offrir une assistance aux utilisateurs.Nous pouvons traiter vos informations pour répondre à vos demandes et résoudre tout problème potentiel que vous pourriez rencontrer avec le service demandé.
- Pour vous envoyer des informations administratives.Nous pouvons traiter vos informations pour vous envoyer des détails sur nos produits et services, les modifications apportées à nos conditions et politiques, ainsi que d'autres informations similaires.
- Pour exécuter et gérer vos commandes.Nous pouvons traiter vos informations pour exécuter et gérer vos commandes, paiements, retours et échanges effectués via les Services.
- Pour demander des commentaires.Nous pouvons traiter vos informations lorsque cela est nécessaire pour demander des commentaires et vous contacter au sujet de votre utilisation de nos services.
- Pour protéger nos services.Nous pouvons traiter vos informations dans le cadre de nos efforts pour assurer la sécurité de nos services, y compris la surveillance et la prévention de la fraude.
- Pour identifier les tendances d'utilisation.Nous pouvons traiter des informations sur la façon dont vous utilisez nos Services pour mieux comprendre comment ils sont utilisés afin de pouvoir les améliorer.
- Pour déterminer l'efficacité de nos campagnes de marketing et de promotion.Nous pouvons traiter vos informations pour mieux comprendre comment proposer les campagnes marketing et promotionnelles les plus pertinentes pour vous.
- Pour sauvegarder ou protéger les intérêts vitaux d'un individu.Nous pouvons traiter vos informations lorsque cela est nécessaire pour sauvegarder ou protéger les intérêts vitaux d'un individu, par exemple pour éviter tout préjudice.
3. SUR QUELLES BASES JURIDIQUES NOUS APPUYONS POUR TRAITER VOS INFORMATIONS ?
En bref :Nous traitons vos informations personnelles uniquement lorsque nous pensons que cela est nécessaire et que nous avons une raison juridique valable (c'est-à-dire une base juridique) de le faire en vertu de la loi applicable, comme avec votre consentement, pour nous conformer aux lois, pour vous fournir des services pour conclure ou remplir nos obligations contractuelles, pour protéger vos droits ou pour répondre à nos intérêts commerciaux légitimes.Si vous résidez dans l'UE ou au Royaume-Uni, cette section s'applique à vous.
Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et le RGPD britannique nous obligent à expliquer les bases juridiques valides sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter vos informations personnelles. À ce titre, nous pouvons nous appuyer sur les bases juridiques suivantes pour traiter vos informations personnelles :
- Consentement.Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné la permission (c'est-à-dire le consentement) d'utiliser vos informations personnelles dans un but spécifique. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. En savoir plus surle retrait de votre consentement.
- Exécution d'un contrat.Nous pouvons traiter vos informations personnelles lorsque nous pensons que cela est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles envers vous, y compris la fourniture de nos services ou à votre demande avant de conclure un contrat avec vous.
- Intérêts légitimes.Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous estimons que cela est raisonnablement nécessaire pour atteindre nos intérêts commerciaux légitimes et que ces intérêts ne l'emportent pas sur vos intérêts et vos droits et libertés fondamentaux. Par exemple, nous pouvons traiter vos informations personnelles à certaines des fins décrites afin de :
- Analyser la façon dont nos services sont utilisés afin de pouvoir les améliorer pour engager et fidéliser les utilisateurs
- Soutenir nos activités de marketing
- Diagnostiquer les problèmes et/ou prévenir les activités frauduleuses
- Comprendre comment nos utilisateurs utilisent nos produits et services afin que nous puissions améliorer l'expérience utilisateur
- Obligations légales.Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous pensons que cela est nécessaire au respect de nos obligations légales, par exemple pour coopérer avec un organisme chargé de l'application de la loi ou un organisme de réglementation, exercer ou défendre nos droits légaux, ou divulguer vos informations comme preuve dans un litige dans lequel nous sommes impliqués.
- Intérêts vitaux.Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d'un tiers, par exemple dans des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité de toute personne.
Si vous résidez au Canada, cette section s'applique à vous.
Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné une autorisation spécifique (c'est-à-dire un consentement exprès) pour utiliser vos informations personnelles dans un but spécifique, ou dans des situations où votre autorisation peut être déduite (c'est-à-dire un consentement implicite). Vous pouvezretirer votre consentementà tout moment.
Dans certains cas exceptionnels, la loi applicable peut nous permettre de traiter vos informations sans votre consentement, y compris, par exemple :
- Si la collecte est clairement dans l'intérêt d'un individu et que le consentement ne peut être obtenu en temps opportun
- Pour les enquêtes, la détection et la prévention de la fraude
- Pour les transactions commerciales à condition que certaines conditions soient remplies
- Si elle est contenue dans une déclaration de témoin et que la collecte est nécessaire pour évaluer, traiter ou régler une réclamation d'assurance
- Pour identifier les personnes blessées, malades ou décédées et communiquer avec les plus proches. parent
- Si nous avons des motifs raisonnables de croire qu'une personne a été, est ou pourrait être victime d'exploitation financière
- S'il est raisonnable de s'attendre à ce que la collecte et l'utilisation avec consentement compromettent la disponibilité ou l'exactitude des renseignements et que la collecte est raisonnable à des fins liées à une enquête sur une violation d'un accord ou une contravention aux lois du Canada ou d'une province.
- Si la divulgation est requise pour se conformer à une assignation à comparaître, un mandat, une ordonnance du tribunal ou des règles du tribunal relatives à la production de dossiers
- Si elles ont été produites par un individu dans le cadre de son emploi, de son entreprise ou de sa profession et que la collecte est conforme aux fins pour lesquelles les informations ont été produites
- Si la collection est uniquement à des fins journalistiques, artistiques ou littéraires
- Si les informations sont accessibles au public et sont spécifiées par la réglementation
- Nous pouvons divulguer des informations anonymisées pour des projets de recherche ou de statistiques approuvés, sous réserve d'une surveillance éthique et d'engagements de confidentialité.
Fournisseurs, consultants et autres prestataires de services tiers.Nous pouvons partager vos données avec des fournisseurs, prestataires de services, sous-traitants ou agents tiers («des tiers") qui fournissent des services pour nous ou en notre nom et ont besoin d'accéder à ces informations pour effectuer ce travail. Nous avons des contrats en place avec nos tiers, qui sont conçus pour aider à protéger vos informations personnelles. Cela signifie qu'ils ne peuvent rien faire avec vos informations personnelles à moins que nous ne leur ayons demandé de le faire. Ils ne partageront pas non plus vos informations personnelles avec une organisation autre que nous. Ils s'engagent également à prprotéger les données qu'ils détiennent en notre nom et les conserver pendant la période que nous leur indiquons.
Les catégories de tiers avec lesquels nous pouvons partager des informations personnelles sont les suivantes :
- Services d'informatique en nuage
- Services d'analyse de données
- Fournisseurs de services de stockage de données
- Outils financiers et comptables
- Processeurs de paiement
- Outils de surveillance des performances
- Outils d'ingénierie et de conception de produits
- Outils de vente et de marketing
- Services d'enregistrement et d'authentification de compte utilisateur
- Fournisseurs de services d'hébergement de sites Web
Nous pouvons également être amenés à partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :
- Transferts d'entreprises.Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre ou pendant les négociations de toute fusion, vente d'actifs de l'entreprise, financement ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise à une autre société.
Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires (telles que des balises Web et des pixels) pour recueillir des informations lorsque vous interagissez avec nos Services. Certaines technologies de suivi en ligne nous aident à maintenir la sécurité de nos services et de votre compte, à prévenir les plantages, à corriger les bogues, à enregistrer vos préférences et à vous aider avec les fonctions de base du site.
Nous autorisons également des tiers et des prestataires de services à utiliser des technologies de suivi en ligne sur nos Services à des fins d'analyse et de publicité, notamment pour vous aider à gérer et afficher des publicités, à adapter les publicités à vos intérêts ou à envoyer des rappels de panier abandonné (en fonction de vos préférences de communication). Les tiers et prestataires de services utilisent leur technologie pour proposer des publicités sur des produits et services adaptés à vos intérêts qui peuvent apparaître soit sur nos Services, soit sur d'autres sites Web.
Dans la mesure où ces technologies de suivi en ligne sont considérées comme une « vente »/un « partage » (ce qui inclut la publicité ciblée, telle que définie dans les lois applicables) en vertu des lois des États américains applicables, vous pouvez vous désinscrire de ces technologies de suivi en ligne en soumettant une demande comme décrit ci-dessous dans la section «LES RÉSIDENTS DES ÉTATS-UNIS ONT-ILS DES DROITS SPÉCIFIQUES À LA VIE PRIVÉE ?"
Des informations spécifiques sur la manière dont nous utilisons ces technologies et sur la manière dont vous pouvez refuser certains cookies sont présentées dans notre Avis relatif aux cookies.: https://www.fluxfi.io/cookies.
Google Analytics
Nous pouvons partager vos informations avec Google Analytics pour suivre et analyser l'utilisation des Services. Pour refuser d'être suivi par Google Analytics dans l'ensemble des Services, visitezhttps://tools.google.com/dlpage/gaoptout.Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez visiter lePage de confidentialité et de conditions d'utilisation de Google.6. PROPOSONS-NOUS DES PRODUITS BASÉS SUR L’INTELLIGENCE ARTIFICIELLE ?
En bref:Nous proposons des produits, des fonctionnalités ou des outils basés sur l'intelligence artificielle, l'apprentissage automatique ou des technologies similaires.Dans le cadre de nos Services, nous proposons des produits, des fonctionnalités ou des outils basés sur l'intelligence artificielle, l'apprentissage automatique ou des technologies similaires (collectivement, les « Produits IA »). Ces outils sont conçus pour améliorer votre expérience et vous proposer des solutions innovantes. Les conditions de cet avis de confidentialité régissent votre utilisation des produits IA au sein de nos services.
Utilisation des technologies d'IA
Nous fournissons les produits IA par l'intermédiaire de prestataires de services tiers (« fournisseurs de services IA »), notamment Anthropic, Perplexity et OpenAI. Comme indiqué dans le présent avis de confidentialité, vos entrées, sorties et informations personnelles seront partagées et traitées par ces fournisseurs de services d'IA pour permettre votre utilisation de nos produits d'IA aux fins décrites dans "SUR QUELLES BASES JURIDIQUES NOUS APPUYONS POUR TRAITER VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?" Vous ne devez pas utiliser les produits IA d'une manière qui viole les conditions ou politiques d'un fournisseur de services IA.
Nos produits IA
Nos produits IA sont conçus pour les fonctions suivantes :
- Analyse prédictive de l'IA
- Informations sur l'IA
Comment nous traitons vos données à l'aide de l'IA
Toutes les informations personnelles traitées à l'aide de nos produits IA sont traitées conformément à notre avis de confidentialité et à notre accord avec des tiers. Cela garantit une sécurité élevée et protège vos informations personnelles tout au long du processus, vous offrant ainsi une tranquillité d'esprit quant à la sécurité de vos données.
7. VOS INFORMATIONS SONT-ELLES TRANSFÉRÉES À L'INTERNATIONAL ?
En bref:Nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations dans des pays autres que le vôtre.Nos serveurs sont situés àleÉtats-Unis. Quelle que soit votre localisation,veuillez noter que vos informations peuvent être transférées, stockées et traitées par nous dans nos installations et dans les installations de tiers avec lesquels nous pouvons partager vos informations personnelles (voir "QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?" ci-dessus), y compris les installations dansleÉtats-Unis,et d'autres pays.
Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), au Royaume-Uni (Royaume-Uni) ou en Suisse, ces pays ne disposent pas nécessairement de lois sur la protection des données ou d'autres lois similaires aussi complètes que celles de votre pays. Cependant, nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour protéger vos informations personnelles conformément au présent avis de confidentialité et à la loi applicable.
Clauses contractuelles types de la Commission européenne :
Nous avons mis en œuvre des mesures pour protéger vos informations personnelles, notamment en utilisant les clauses contractuelles types de la Commission européenne pour les transferts d'informations personnelles entre les sociétés de notre groupe et entre nous et nos fournisseurs tiers. Ces clauses exigent que tous les destinataires protègent toutes les informations personnelles qu'ils traitent en provenance de l'EEE ou du Royaume-Uni conformément aux lois et réglementations européennes sur la protection des données.Nos Clauses Contractuelles Types peuvent être fournies sur demande.Nous avons mis en place des garanties appropriées similaires avec nos prestataires de services et partenaires tiers et de plus amples détails peuvent être fournis sur demande.
8. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
En bref :Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans le présent avis de confidentialité, sauf disposition contraire de la loi.Nous conserverons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans le présent Avis de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi (telle que la fiscalité, la comptabilité ou d'autres exigences légales). Aucun objectif dans cet avis ne nous obligera à conserver vos informations personnelles plus longtemps quela période pendant laquelle les utilisateurs ont un compte chez nous.
Lorsque nous n'avons aucun besoin professionnel légitime de traiter vos informations personnelles, nous supprimerons ou anonymiserons ces informations, ou, si cela n'est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous stockerons en toute sécurité vos informations personnelles et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que la suppression soit possible.
9. COMMENT GARDONS-NOUS VOS INFORMATIONS EN SÉCURITÉ ?
En bref :Nous visons à protéger vos informations personnelles grâce à un système de mesures de sécurité organisationnelles et techniques.Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées et raisonnables conçues pour protéger la sécurité de toutes les informations personnelles que nous traitons. Cependant, malgré nos mesures de protection et nos efforts pour sécuriser vos informations, aucune transmission électronique sur Internet ou aucune technologie de stockage d'informations ne peut être garantie comme étant sécurisée à 100 %. Nous ne pouvons donc pas promettre ou garantir que les pirates informatiques, les cybercriminels ou d'autres tiers non autorisés ne seront pas en mesure de mettre en échec notre sécurité et de collecter, accéder, voler ou modifier de manière inappropriée vos informations. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, la transmission des informations personnelles vers et depuis nos Services se fait à vos propres risques. Vous ne devez accéder aux Services que dans un environnement sécurisé.
10. COLLECTONS-NOUS DES INFORMATIONS SUR LES MINEURS ?
En bref :Nous ne collectons pas sciemment de données ni ne commercialisons des données auprès d'enfants de moins de 18 ans ou de l'âge équivalent spécifié par la loi dans votre juridiction.Nous ne collectons, ne sollicitons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 18 ans ou de l'âge équivalent spécifié par la loi dans votre juridiction, ni ne commercialisons ces données auprès d'enfants, et nous ne vendons pas sciemment ces informations personnelles. En utilisant les Services, vous déclarez que vous avez au moins 18 ans ou l'âge équivalent spécifié par la loi dans votre juridiction ou que vous êtes le parent ou le tuteur d'un tel mineur et consentez à ce que cette personne à charge mineure utilise les Services. Si nous apprenons que des informations personnelles d'utilisateurs de moins de 18 ans ou de l'âge équivalent spécifié par la loi dans votre juridiction ont été collectées, nous désactiverons le compte et prendrons des mesures raisonnables pour supprimer rapidement ces données de nos dossiers. Si vous avez connaissance de données que nous avons pu collecter auprès d'enfants de moins de 18 ans ou de l'âge équivalent spécifié par la loi dans votre juridiction, veuillez nous contacter à[email protected].
11. QUELS SONT VOS DROITS À LA VIE PRIVÉE ?
En bref: En fonction de votre état de résidence aux États-Unis ou dans certaines régions, telles que l'Espace économique européen (EEE), le Royaume-Uni (Royaume-Uni), la Suisse et le Canada, vous disposez de droits qui vous permettent un meilleur accès et un meilleur contrôle sur vos informations personnelles.Vous pouvez consulter, modifier ou résilier votre compte à tout moment, en fonction de votre pays, province ou état de résidence.Dans certaines régions (comme l'EEE, le Royaume-Uni, la Suisse et le Canada), vous disposez de certains droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données. Ceux-ci peuvent inclure le droit (i) de demander l’accès et d’obtenir une copie de vos informations personnelles, (ii) de demander la rectification ou l’effacement ; (iii) pour restreindre le traitement de vos informations personnelles ; (iv) le cas échéant, à la portabilité des données ; et (v) ne pas être soumis à une prise de décision automatisée. Si une décision produisant des effets juridiques ou d’importance similaire est prise uniquement par des moyens automatisés, nous vous en informerons, vous expliquerons les principaux facteurs et vous proposerons un moyen simple de demander un examen humain. Dans certaines circonstances, vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles. Vous pouvez faire une telle demande en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies dans la section «COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER À PROPOS DE CET AVIS ?» ci-dessous.
Nous examinerons et répondrons à toute demande conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
Si vous résidez dans l'EEE ou au Royaume-Uni et que vous pensez que nous traitons illégalement vos informations personnelles, vous avez également le droit de porter plainte auprès de votreautorité de protection des données de votre État membreouautorité de protection des données du Royaume-Uni.
Si vous résidez en Suisse, vous pouvez contacter lePréposé fédéral à la protection des données et à la transparence.
Retrait de votre consentement :Si nous comptons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, qui peut être un consentement exprès et/ou implicite selon la loi applicable, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies dans la section «COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER À PROPOS DE CET AVIS ?» ci-dessous.
Cependant, veuillez noter que cela n'affectera pas la licéité du traitement avant son retrait ni, lorsque la loi applicable le permet, que cela n'affectera le traitement de vos informations personnelles effectué sur la base de motifs de traitement licites autres que le consentement.
Désinscription des communications marketing et promotionnelles :Vous pouvez vous désinscrire de nos communications marketing et promotionnelles à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans les e-mails que nous envoyons, ou en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies dans la section «COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER À PROPOS DE CET AVIS ?» ci-dessous. Vous serez alors supprimé des listes marketing. Cependant, nous pouvons toujours communiquer avec vous, par exemple pour vous envoyer des messages liés au service qui sont nécessaires à l'administration et à l'utilisation de votre compte, pour répondre à des demandes de service ou à d'autres fins non marketing.
Informations sur le compte
Si vous souhaitez à tout moment consulter ou modifier les informations de votre compte ou résilier votre compte, vous pouvez :- Nous contacter en utilisant les informations de contact fournies.
Suite à votre demande de résiliation de votre compte, nous désactiverons ou supprimerons votre compte et vos informations de nos bases de données actives. Cependant, nous pouvons conserver certaines informations dans nos fichiers pour prévenir la fraude, résoudre des problèmes, faciliter toute enquête, faire respecter nos conditions légales et/ou nous conformer aux exigences légales applicables.
Cookies et technologies similaires :La plupart des navigateurs Web sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Si vous préférez, vous pouvez généralement choisir de configurer votre navigateur pour supprimer les cookies et les rejeter. Si vous choisissez de supprimer les cookies ou de refuser les cookies, cela pourrait affecter certaines fonctionnalités ou services de nos Services. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Avis relatif aux cookies :https://www.fluxfi.io/cookies.
Si vous avez des questions ou des commentaires sur vos droits à la vie privée, vous pouvez nous envoyer un e-mail à [email protected].
12. COMMANDES DES FONCTIONS NE PAS SUIVI
La plupart des navigateurs Web et certains systèmes d'exploitation mobiles et applications mobiles incluent une fonction ou un paramètre Do-Not-Track (« DNT ») que vous pouvez activer pour signaler votre préférence en matière de confidentialité afin que les données sur vos activités de navigation en ligne ne soient pas surveillées et collectées. À ce stade, aucune norme technologique uniforme pour la reconnaissance et la mise en œuvre des signaux DNT n’a été finalisée. En tant que tel, nous ne répondons pas actuellement aux signaux du navigateur DNT ou à tout autre mécanisme communiquant automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si une norme de suivi en ligne que nous devons suivre à l'avenir est adoptée, nous vous informerons de cette pratique dans une version révisée du présent avis de confidentialité.La loi californienne nous oblige à vous informer de la manière dont nous répondons aux signaux DNT du navigateur Web. Puisqu’il n’existe actuellement aucune norme industrielle ou légale pour reconnaître ou honorer les signaux DNT, nous n’y répondons pas pour le moment.
13. LES RÉSIDENTS DES ÉTATS-UNIS ONT-ILS DES DROITS SPÉCIFIQUES À LA VIE PRIVÉE ?
En bref :Si vous résidez en Californie, au Colorado, au Connecticut, au Delaware, en Floride, en Indiana, en Iowa, au Kentucky, au Maryland, au Minnesota, au Montana, au Nebraska, au New Hampshire, au New Jersey, en Oregon, au Rhode Island, au Tennessee, au Texas, en Utah ou en Virginie, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès et de recevoir des détails sur les informations personnelles que nous conservons à votre sujet et sur la manière dont nous les avons traitées, de corriger les inexactitudes, d'obtenir une copie ou de supprimer vos informations personnelles. Vous pouvez également avoir le droit de retirer votre consentement au traitement de vos informations personnelles. Ces droits peuvent être limités dans certaines circonstances par la loi applicable. Plus d’informations sont fournies ci-dessous.Catégories d'informations personnelles que nous collectons
Le tableau ci-dessous présente les catégories d'informations personnelles que nous avons collectées au cours des douze (12) derniers mois. Le tableau comprend des exemples illustratifs de chaque catégorie et ne reflète pas les informations personnelles que nous collectons auprès de vous. Pour un inventaire complet de toutes les informations personnelles que nous traitons, veuillez vous référer à la section «QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?»| Catégorie | Exemples | Collectées |
|---|---|---|
A. Identifiants | Coordonnées, telles que le nom réel, l'alias, l'adresse postale, le numéro de téléphone ou de portable, l'identifiant personnel unique, l'identifiant en ligne, l'adresse de protocole Internet, l'adresse e-mail et le nom du compte | OUI |
B. Informations personnelles telles que définies dans les dossiers clients de Californie statut | Nom, coordonnées, formation, emploi, parcours professionnel et informations financières | OUI |
C. Caractéristiques de classification protégées en vertu de la loi nationale ou fédérale | Sexe, âge, date de naissance, race et origine ethnique, origine nationale, état civil et autres données démographiques | OUI |
D. Informations commerciales | Informations sur les transactions, historiques d'achats, détails financiers et informations de paiement | OUI |
E. Informations biométriques | Empreintes digitales et vocales | NON |
F. Internet ou autre activité réseau similaire | Historique de navigation, historique de recherche, comportement en ligne, données d'intérêt et interactions avec nos sites Web, applications, systèmes et publicités et avec d'autres | OUI |
G. Données de géolocalisation | Localisation de l'appareil | OUI |
H. Informations audio, électroniques, sensorielles ou similaires | Images et enregistrements audio, vidéo ou d'appels créés dans le cadre de nos activités commerciales | NON |
I. Informations professionnelles ou liées à l'emploi | Coordonnées professionnelles afin de vous fournir nos services au niveau de l'entreprise ou titre du poste, antécédents professionnels et qualifications professionnelles si vous postulez pour un emploi chez nous | NON |
J. Informations sur la formation | Dossiers des étudiants et informations d'annuaire | NON |
K. Inférences tirées des informations personnelles collectées | Inférences tirées de l'une des informations personnelles collectées répertoriées ci-dessus pour créer un profil ou un résumé sur, par exemple, les préférences et les caractéristiques d'un individu | NON |
| L. Informations personnelles sensibles | NON |
Nous pouvons également collecter d'autres informations personnelles en dehors de ces catégories dans les cas où vous interagissez avec nous en personne, en ligne, par téléphone ou par courrier dans le contexte de :
- Recevoir de l'aide via nos canaux de support client ;
- Participation à des enquêtes clients ou à des concours ; et
- Facilitation dans la prestation de nos services et pour répondre à vos demandes.
Nous utiliserons et conserverons les informations personnelles collectées dans la mesure nécessaire pour fournir les Services ou pour :
- Catégorie A - Tant que l'utilisateur a un compte chez nous
- Catégorie B - Tant que l'utilisateur a un compte chez nous
- Catégorie C - Tant que l'utilisateur a un compte chez nous
- Catégorie D - Tant que l'utilisateur a un compte chez nous
- Catégorie F - Tant que l'utilisateur a un compte chez nous
- Catégorie G - Tant que l'utilisateur a un compte chez nous
Sources d'informations personnelles
Apprenez-en davantage sur les sources d'informations personnelles que nous collectons dans "QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?"Comment nous utilisons et partageons les informations personnelles
Apprenez-en davantage sur la manière dont nous utilisons vos informations personnelles dans la section "COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?"Vos informations seront-elles partagées avec quelqu'un d'autre ?
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à nos prestataires de services conformément à un contrat écrit entre nous et chaque prestataire de services. Apprenez-en davantage sur la manière dont nous divulguons vos informations personnelles dans la section «QUAND ET AVEC QUI PARTAGONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?»
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à nos propres fins commerciales, par exemple pour entreprendre des recherches internes à des fins de développement et de démonstration technologiques. Ceci n’est pas considéré comme une « vente » de vos informations personnelles.
Nous n'avons vendu ni partagé aucune information personnelle à des tiers à des fins commerciales au cours des douze (12) mois précédents.Nous avons divulgué les catégories d'informations personnelles suivantes à des tiers à des fins commerciales au cours des douze (12) mois précédents :
Les catégories de tiers auxquels nous avons divulgué des informations personnelles à des fins commerciales peuvent être trouvées sous "QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?"
Vos droits
Vous avez des droits en vertu de certaines lois américaines sur la protection des données. Toutefois, ces droits ne sont pas absolus et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande dans la mesure permise par la loi. Ces droits incluent :- Droit de savoirsi nous traitons ou non vos données personnelles
- Droit d'accèsà vos données personnelles
- Droit de corrigerles inexactitudes dans vos données personnelles
- Droit de demanderla suppression de vos données personnelles
- Droit d'obtenir une copiedes données personnelles que vous avez précédemment partagées avec nous
- Droit à la non-discriminationpour exercer vos droits
- Droit de retraitdu traitement de vos données personnelles si elles sont utilisées à des fins de publicité ciblée (ou de partage tel que défini par la loi californienne sur la protection de la vie privée), la vente de données personnelles ou le profilage en application de décisions produisant des effets juridiques ou similaires (« profilage »)
Selon l'État dans lequel vous résidez, vous pouvez également disposer des droits suivants :
- Droit d'accéder aux catégories de données personnelles en cours de traitement (tel que permis par la loi applicable, y compris la loi sur la protection de la vie privée du Minnesota)
- Droit d'obtenir une liste des catégories de tiers auxquels nous avoir divulgué des données personnelles (comme permis par la loi applicable, y compris la loi sur la vie privée en Californie, au Delaware et au Maryland)
- Droit d'obtenir une liste de tiers spécifiques auxquels nous avons divulgué des données personnelles (comme permis par la loi applicable, y compris la loi sur la vie privée au Minnesota et en Oregon)
- Droit d'obtenir une liste de tiers auxquels nous avons vendu des données personnelles (comme permis par la loi applicable, y compris la loi sur la vie privée dans le Connecticut)
- Droit d'examiner, de comprendre, de remettre en question et, selon l'endroit où vous vivez, de corriger la façon dont les données personnelles ont été profilé (tel que permis par la loi applicable, y compris la loi sur la protection de la vie privée du Connecticut et du Minnesota)
- Droit de limiter l'utilisation et la divulgation de données personnelles sensibles (tel que permis par la loi applicable, y compris la loi sur la protection de la vie privée en Californie)
- Droit de refuser la collecte de données sensibles et de données personnelles collectées par le biais du fonctionnement d'une fonction de reconnaissance vocale ou faciale (tel que permis par la loi applicable, y compris la loi sur la protection de la vie privée en Floride)
Comment exercer vos droits
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter en soumettant unedemande d'accès à la personne concernée,en nous envoyant un e-mail à [email protected],en visitanthttps://www.fluxfi.io,ou en vous référant aux coordonnées au bas de ce document.En vertu de certaines lois américaines sur la protection des données, vous pouvez désigner un agent autorisé pour faire une demande en votre nom. Nous pouvons refuser une demande d'un agent autorisé qui ne soumet pas la preuve qu'il a été valablement autorisé à agir en votre nom conformément aux lois applicables.
Demande de vérification
Dès réception de votre demande, nous devrons vérifier votre identité pour déterminer que vous êtes la même personne au sujet de laquelle nous avons les informations dans notre système. Nous utiliserons uniquement les informations personnelles fournies dans votre demande pour vérifier votre identité ou votre autorité pour faire la demande. Toutefois, si nous ne pouvons pas vérifier votre identité à partir des informations que nous conservons déjà, nous pouvons vous demander de fournir des informations supplémentaires afin de vérifier votre identité et à des fins de sécurité ou de prévention de la fraude.Si vous soumettez la demande par l'intermédiaire d'un agent autorisé, nous devrons peut-être collecter des informations supplémentaires pour vérifier votre identité avant de traiter votre demande et l'agent devra fournir une autorisation écrite et signée de votre part pour soumettre une telle demande en votre nom.
Appels
En vertu de certaines lois américaines sur la protection des données, si nous refusons de prendre des mesures concernant votre demande, vous pouvez faire appel de notre décision en nous envoyant un e-mail à [email protected]. Nous vous informerons par écrit de toute mesure prise ou non en réponse à l'appel, y compris une explication écrite des raisons des décisions. Si votre appel est rejeté, vous pouvez déposer une plainte auprès du procureur général de votre État.Loi californienne « Shine The Light »
L'article 1798.83 du Code civil de Californie, également connu sous le nom de loi « Shine The Light », permet à nos utilisateurs résidant en Californie de demander et d'obtenir de notre part, une fois par an et gratuitement, des informations sur les catégories d'informations personnelles (le cas échéant) que nous avons divulguées à des tiers à des fins de marketing direct, ainsi que les noms et adresses de tous les tiers avec lesquels nous avons partagé des informations personnelles au cours de l'année civile précédente. Si vous résidez en Californie et souhaitez faire une telle demande, veuillez nous soumettre votre demande par écrit en utilisant les coordonnées fournies dans la section «COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER À PROPOS DE CET AVIS ?»14. D'AUTRES RÉGIONS ONT-ELLES DES DROITS À LA VIE PRIVÉE SPÉCIFIQUES ?
En bref :Vous pouvez bénéficier de droits supplémentaires en fonction du pays dans lequel vous résidez.Australie et Nouvelle-Zélande
Nous collectons et traitons vos informations personnelles conformément aux obligations et conditions fixées par la loi australienne sur la confidentialité de 1988 et la loi néo-zélandaise sur la confidentialité de 2020 (loi sur la confidentialité).
Cet avis de confidentialité satisfait aux exigences de notification définies dans les deux lois sur la confidentialité, en particulier : quelles informations personnelles nous collectons auprès de vous, à partir de quelles sources, à quelles fins et autres destinataires de vos informations personnelles.
Si vous ne souhaitez pas fournir les informations personnelles nécessaires à la réalisation de leur finalité applicable, cela peut affecter notre capacité à fournir nos services, notamment :
- vous proposer les produits ou services que vous souhaitez
- répondre ou vous aider avec vos demandes
- gérer votre compte chez nous
- confirmer votre identité et protéger votre compte
À tout moment, vous avez le droit de demander l'accès ou la rectification de vos informations personnelles. Vous pouvez faire une telle demande en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies dans la section "COMMENT POUVEZ-VOUS EXAMINER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS DE VOUS ?"
Si vous pensez que nous traitons illégalement vos informations personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte concernant une violation des principes australiens de confidentialité au Bureau du commissaire australien à l'information et une violation des principes de confidentialité de la Nouvelle-Zélande au Office of New Commissaire à la protection de la vie privée de Nouvelle-Zélande.
République d'Afrique du Sud
À tout moment, vous avez le droit de demander l'accès ou la correction de vos informations personnelles. Vous pouvez faire une telle demande en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies dans la section "COMMENT POUVEZ-VOUS EXAMINER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS DE VOUS ?"Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons toute plainte concernant notre traitement des informations personnelles, vous pouvez contacter le bureau du régulateur, dont les coordonnées sont :
Demandes générales :[email protected]
Plaintes (remplir le formulaire POPIA/PAIA 5) :[email protected]&[email protected]
15. FAISONS-NOUS DES MISES À JOUR DE CET AVIS ?
En bref :Oui, nous mettrons à jour cet avis si nécessaire pour rester en conformité avec les lois en vigueur.Nous pouvons mettre à jour cet avis de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera indiquée par une date de « révision » mise à jour en haut de cet avis de confidentialité. Si nous apportons des modifications importantes au présent Avis de confidentialité, nous pouvons vous en informer soit en affichant bien en vue un avis de ces modifications, soit en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à consulter fréquemment cet avis de confidentialité pour être informé de la manière dont nous protégeons vos informations.
16. COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ?
Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cet avis, vous pouvezcontacter notre délégué à la protection des données (DPO)par e-mail à [email protected],par téléphone au 702-546-0513,oucontactez-nous par courrier à :FluxFi, LLC
Délégué à la protection des données
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