POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Última atualização em 02 de abril de 2026
Este Aviso de Privacidade para FluxFi, LLC (fazendo negócios como FluxFi) ("nós," "nós," ou "nosso"), descreve como e por que podemos acessar, coletar, armazenar, usar e/ou compartilhar ("processar") suas informações pessoais quando você usa nossos serviços ("Serviços"), inclusive quando você:
- Visita nosso site emhttps://www.fluxfi.ioou qualquer site nosso que tenha link para este Aviso de Privacidade
- Use a plataforma FluxFi. FluxFi é uma plataforma de tecnologia financeira que permite às empresas enviar, receber e converter dinheiro através das fronteiras, fornecendo processamento de pagamentos, câmbio e ferramentas de tesouraria compatíveis por meio de um painel on-line seguro e API.
- Envolva-se conosco de outras maneiras relacionadas, incluindo marketing ou eventos
Dúvidas ou preocupações?A leitura deste Aviso de Privacidade ajudará você a compreender seus direitos e escolhas de privacidade. Somos responsáveis por tomar decisões sobre como suas informações pessoais são processadas. Se você não concorda com nossas políticas e práticas, não utilize nossos Serviços. Se você ainda tiver alguma dúvida ou preocupação, entre em contato conosco em [email protected].
RESUMO DOS PONTOS-CHAVE
Este resumo fornece os pontos-chave do nosso Aviso de Privacidade, mas você pode encontrar mais detalhes sobre qualquer um desses tópicos clicando no link após cada ponto-chave ou usando nosso índiceabaixo para encontrar a seção que você está procurando.
Que informações pessoais processamos?Quando você visita, usa ou navega em nossos Serviços, podemos processar informações pessoais dependendo de como você interage conosco e com os Serviços, as escolhas que você faz e os produtos e recursos que você usa. Saiba mais sobreinformações pessoais que você nos divulga.
Processamos alguma informação pessoal sensível?Algumas informações podem ser consideradas "especiais" ou "sensíveis" em determinadas jurisdições, por exemplo, suas origens raciais ou étnicas, orientação sexual e crenças religiosas. Não processamos informações pessoais confidenciais.
Coletamos alguma informação de terceiros?Não coletamos nenhuma informação de terceiros.
Como processamos suas informações?Processamos suas informações para fornecer, melhorar e administrar nossos Serviços, nos comunicarmos com você, para segurança e prevenção de fraudes e para cumprir a lei. Também poderemos processar suas informações para outros fins com o seu consentimento. Processamos suas informações somente quando temos uma razão legal válida para fazê-lo. Saiba mais sobrecomo processamos suas informações.
Em que situações e com que tipos de partes partilhamos informações pessoais?Podemos compartilhar informações em situações específicas e com categorias específicas de terceiros. Saiba mais sobrequando e com quem compartilhamos suas informações pessoais.
Como mantemos suas informações seguras?Temos processos e procedimentos organizacionais e técnicos adequados para proteger suas informações pessoais. No entanto, nenhuma transmissão eletrónica através da Internet ou tecnologia de armazenamento de informações pode ser garantida como 100% segura, pelo que não podemos prometer ou garantir que hackers, cibercriminosos ou outros terceiros não autorizados não serão capazes de violar a nossa segurança e recolher, aceder, roubar ou modificar indevidamente as suas informações. Saiba mais sobrecomo mantemos suas informações seguras.
Quais são os seus direitos?Dependendo de onde você está localizado geograficamente, a lei de privacidade aplicável pode significar que você tem certos direitos em relação às suas informações pessoais. Saiba mais sobreseus direitos de privacidade.
Como você exerce seus direitos?A forma mais fácil de exercer os seus direitos é enviando umsolicitação de acesso do titular dos dados, ou entrando em contato conosco. Consideraremos e agiremos de acordo com qualquer solicitação de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.
Quer saber mais sobre o que fazemos com as informações que coletamos?Revise o Aviso de Privacidade na íntegra.
ÍNDICE
1. QUE INFORMAÇÕES COLETAMOS?
Informações pessoais que você nos divulga
Resumindo:Coletamos as informações pessoais que você nos fornece.Coletamos informações pessoais que você nos fornece voluntariamente quandose registra nos Serviços,expressa interesse em obter informações sobre nós ou nossos produtos e Serviços, quando você participa de atividades nos Serviços, ou de outra forma, quando nos contata.
Informações pessoais fornecidas por você.As informações pessoais que coletamos dependem do contexto de suas interações conosco e com os Serviços, das escolhas que você faz e dos produtos e recursos que você usa. As informações pessoais que coletamos podem incluir o seguinte:
- nomes
- números de telefone
- endereços de e-mail
- nomes de usuário
- senhas
- endereços de cobrança
Informações confidenciais.Não processamos informações confidenciais.
Dados de pagamento.Poderemos recolher dados necessários para processar o seu pagamento caso opte por efetuar compras, tais como o número do seu instrumento de pagamento e o código de segurança associado ao seu instrumento de pagamento. Todos os dados de pagamento são tratados e armazenados pelo processador de pagamentosTBD (por exemplo, Stripe ou similar). Você pode encontrar o(s) link(s) do aviso de privacidade aqui: https://stripe.com/privacy.
Todas as informações pessoais que você nos fornece devem ser verdadeiras, completas e precisas, e você deve nos notificar sobre quaisquer alterações nessas informações pessoais.
Informações coletadas automaticamente
Resumindo:Algumas informações, como seu endereço de protocolo de Internet (IP) e/ou características do navegador e do dispositivo, são coletadas automaticamente quando você visita nossos Serviços.Coletamos automaticamente certas informações quando você visita, usa ou navega nos Serviços. Essas informações não revelam sua identidade específica (como seu nome ou informações de contato), mas podem incluir informações de uso e dispositivo, como endereço IP, características do navegador e do dispositivo, sistema operacional, preferências de idioma, URLs de referência, nome do dispositivo, país, localização, informações sobre como e quando você usa nossos Serviços e outras informações técnicas. Estas informações são necessárias principalmente para manter a segurança e a operação dos nossos Serviços e para fins de análise interna e relatórios.
Tal como muitas empresas, também recolhemos informações através de cookies e tecnologias semelhantes. Você pode saber mais sobre isso em nosso Aviso de Cookies:https://www.fluxfi.io/cookies.
As informações que coletamos incluem:
- Dados de registro e uso.Os dados de registro e uso são informações relacionadas ao serviço, diagnóstico, uso e desempenho que nossos servidores coletam automaticamente quando você acessa ou usa nossos Serviços e que registramos em arquivos de registro. Dependendo de como você interage conosco, esses dados de registro podem incluir seu endereço IP, informações do dispositivo, tipo de navegador e configurações e informações sobre sua atividade nos Serviços(como carimbos de data/hora associados ao seu uso, páginas e arquivos visualizados, pesquisas e outras ações que você realiza, como quais recursos você usa), informações de eventos do dispositivo (como atividade do sistema, relatórios de erros (às vezes chamados de "crash dumps") e configurações de hardware).
- Dados do dispositivo.Coletamos dados do dispositivo, como informações sobre seu computador, telefone, tablet ou outro dispositivo que você usa para acessar os Serviços. Dependendo do dispositivo usado, esses dados do dispositivo podem incluir informações como seu endereço IP (ou servidor proxy), números de identificação do dispositivo e do aplicativo, localização, tipo de navegador, modelo de hardware, provedor de serviços de Internet e/ou operadora de celular, sistema operacional e informações de configuração do sistema.
- Dados de localização.Coletamos dados de localização, como informações sobre a localização do seu dispositivo, que podem ser precisas ou imprecisas. A quantidade de informações que coletamos depende do tipo e das configurações do dispositivo que você usa para acessar os Serviços. Por exemplo, podemos utilizar GPS e outras tecnologias para recolher dados de geolocalização que nos indicam a sua localização atual (com base no seu endereço IP). Você pode optar por não permitir a coleta dessas informações recusando o acesso às informações ou desativando a configuração de localização no seu dispositivo. No entanto, se você optar por não participar, talvez não consiga usar determinados aspectos dos Serviços.
2. COMO PROCESSAMOS SUAS INFORMAÇÕES?
Resumindo:Processamos suas informações para fornecer, melhorar e administrar nossos Serviços, nos comunicarmos com você, para segurança e prevenção de fraudes e para cumprir a lei. Processamos as informações pessoais para os seguintes fins listados abaixo. Também poderemos processar as suas informações para outros fins apenas com o seu consentimento prévio e explícito.Processamos suas informações pessoais por diversos motivos, dependendo de como você interage com nossos Serviços, incluindo:
- Para facilitar a criação e autenticação de contas e, de outra forma, gerenciar contas de usuários.Podemos processar suas informações para que você possa criar e fazer login em sua conta, bem como mantê-la em funcionamento.
- Para entregar e facilitar a entrega de serviços ao usuário.Podemos processar suas informações para lhe fornecer o serviço solicitado.
- Para responder às dúvidas dos usuários/oferecer suporte aos usuários.Podemos processar suas informações para responder às suas dúvidas e resolver quaisquer possíveis problemas que você possa ter com o serviço solicitado.
- Para enviar informações administrativas para você.Podemos processar suas informações para lhe enviar detalhes sobre nossos produtos e serviços, alterações em nossos termos e políticas e outras informações semelhantes.
- Para atender e gerenciar seus pedidos.Podemos processar suas informações para atender e gerenciar seus pedidos, pagamentos, devoluções e trocas feitas através dos Serviços.
- Para solicitar feedback.Podemos processar suas informações quando necessário para solicitar feedback e entrar em contato com você sobre o uso de nossos Serviços.
- Para proteger nossos serviços.Podemos processar suas informações como parte de nossos esforços para manter nossos Serviços seguros e protegidos, incluindo monitoramento e prevenção de fraudes.
- Para identificar tendências de uso.Podemos processar informações sobre como você usa nossos Serviços para entender melhor como eles estão sendo usados, para que possamos melhorá-los.
- Para determinar a eficácia de nossas campanhas promocionais e de marketing.Poderemos processar suas informações para entender melhor como fornecer campanhas de marketing e promocionais que sejam mais relevantes para você.
- Para salvar ou proteger o interesse vital de um indivíduo.Podemos processar suas informações quando necessário para salvar ou proteger os interesses vitais de um indivíduo, como para evitar danos.
3. EM QUE BASES LEGAIS NOS BALAMOS PARA PROCESSAR SUAS INFORMAÇÕES?
Resumindo:Apenas processamos as suas informações pessoais quando acreditamos que é necessário e temos uma razão legal válida (ou seja, uma base legal) para o fazer ao abrigo da lei aplicável, como com o seu consentimento, para cumprir as leis, para lhe fornecer serviços para celebrar ou cumprir as nossas obrigações contratuais, para proteger os seus direitos ou para cumprir os nossos interesses comerciais legítimos.Se você estiver na UE ou no Reino Unido, esta seção se aplica a você.
O Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e o GDPR do Reino Unido exigem que expliquemos as bases jurídicas válidas nas quais nos baseamos para processar suas informações pessoais. Como tal, podemos contar com as seguintes bases legais para processar as suas informações pessoais:
- Consentimento.Podemos processar suas informações se você nos tiver dado permissão (ou seja, consentimento) para usar suas informações pessoais para uma finalidade específica. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento. Saiba mais sobrecomo retirar seu consentimento.
- Execução de um Contrato.Poderemos processar suas informações pessoais quando acreditarmos que seja necessário para cumprir nossas obrigações contratuais com você, incluindo o fornecimento de nossos Serviços ou a seu pedido antes de celebrar um contrato com você.
- Interesses Legítimos.Poderemos processar as suas informações quando acreditarmos que é razoavelmente necessário para alcançar os nossos interesses comerciais legítimos e esses interesses não superam os seus interesses e direitos e liberdades fundamentais. Por exemplo, podemos processar suas informações pessoais para alguns dos propósitos descritos para:
- Analisar como nossos Serviços são usados para que possamos melhorá-los para envolver e reter usuários
- Apoiar nossas atividades de marketing
- Diagnosticar problemas e/ou prevenir atividades fraudulentas
- Entender como nossos usuários usam nossos produtos e serviços para que possamos melhorar a experiência do usuário
- Obrigações Legais.Poderemos processar as suas informações quando acreditarmos que é necessário para o cumprimento das nossas obrigações legais, como cooperar com um órgão de aplicação da lei ou agência reguladora, exercer ou defender os nossos direitos legais, ou divulgar as suas informações como prova em litígios em que estamos envolvidos.
- Interesses Vitais.Poderemos processar suas informações quando acreditarmos que seja necessário para proteger seus interesses vitais ou os interesses vitais de terceiros, como situações que envolvam ameaças potenciais à segurança de qualquer pessoa.
Se você estiver no Canadá, esta seção se aplica a você.
Podemos processar suas informações se você nos tiver dado permissão específica (ou seja, consentimento expresso) para usar suas informações pessoais para uma finalidade específica ou em situações em que sua permissão possa ser inferida (ou seja, consentimento implícito). Você poderetirar seu consentimentoa qualquer momento.
Em alguns casos excepcionais, podemos ser legalmente autorizados pela lei aplicável a processar suas informações sem o seu consentimento, incluindo, por exemplo:
- Se a coleta for claramente do interesse de um indivíduo e o consentimento não puder ser obtido em tempo hábil
- Para investigações e detecção e prevenção de fraudes
- Para transações comerciais, desde que certas condições sejam atendidas
- Se estiver contido em uma declaração de testemunha e a coleta for necessária para avaliar, processar ou resolver uma reivindicação de seguro
- Para identificar pessoas feridas, doentes ou falecidas e comunicar-se com as próximas de parentes
- Se tivermos motivos razoáveis para acreditar que um indivíduo foi, é ou pode ser vítima de abuso financeiro
- Se for razoável esperar que a coleta e o uso com consentimento comprometam a disponibilidade ou a precisão das informações e a coleta seja razoável para fins relacionados à investigação de uma violação de um acordo ou de uma violação das leis do Canadá ou de uma província
- Se a divulgação for necessária para cumprir uma intimação, mandado, ordem judicial ou regras do tribunal relativas à produção de registros
- Se tiver sido produzida por um indivíduo no exercício de seu emprego, negócios ou profissão e a coleta for consistente com os propósitos para os quais a informação foi produzida
- Se a coleção for exclusivamente para fins jornalísticos, artísticos ou literários
- Se a informação estiver disponível publicamente e for especificada pelos regulamentos
- Poderemos divulgar informações anonimizadas para projetos de pesquisa ou estatística aprovados, sujeitos a supervisão ética e compromissos de confidencialidade.
Fornecedores, consultores e outros prestadores de serviços terceirizados.Poderemos compartilhar seus dados com fornecedores, prestadores de serviços, prestadores de serviços ou agentes terceirizados ("terceiros") que prestam serviços para nós ou em nosso nome e exigem acesso a essas informações para realizar esse trabalho. Temos contratos em vigor com nossos terceiros, que são projetados para ajudar a proteger suas informações pessoais. Isso significa que eles não podem fazer nada com suas informações pessoais, a menos que os tenhamos instruído a fazê-lo. Eles também não compartilharão suas informações pessoais com nenhuma organização além de nós. Eles também se comprometem a prproteger os dados que eles possuem em nosso nome e mantê-los pelo período que instruirmos.
As categorias de terceiros com quem podemos compartilhar informações pessoais são as seguintes:
- Serviços de computação em nuvem
- Serviços de análise de dados
- Provedores de serviços de armazenamento de dados
- Ferramentas financeiras e contábeis
- Processadores de pagamento
- Ferramentas de monitoramento de desempenho
- Ferramentas de engenharia e design de produto
- Ferramentas de vendas e marketing
- Serviços de registro e autenticação de conta de usuário
- Provedores de serviços de hospedagem de sites
Também poderemos precisar compartilhar suas informações pessoais nas seguintes situações:
- Transferências Empresariais.Poderemos compartilhar ou transferir suas informações em conexão com ou durante negociações de qualquer fusão, venda de ativos da empresa, financiamento ou aquisição de todo ou parte de nossos negócios para outra empresa.
Podemos usar cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes (como web beacons e pixels) para coletar informações quando você interage com nossos Serviços. Algumas tecnologias de rastreamento on-line nos ajudam a manter a segurança de nossos Serviços e de sua conta, evitar falhas, corrigir bugs, salvar suas preferências e auxiliar nas funções básicas do site.
Também permitimos que terceiros e prestadores de serviços utilizem tecnologias de rastreamento on-line em nossos Serviços para análise e publicidade, inclusive para ajudar a gerenciar e exibir anúncios, para personalizar anúncios de acordo com seus interesses ou para enviar lembretes de carrinho de compras abandonado (dependendo de suas preferências de comunicação). Os terceiros e prestadores de serviços utilizam a sua tecnologia para fornecer publicidade sobre produtos e serviços adaptados aos seus interesses, que podem aparecer nos nossos Serviços ou em outros sites.
Na medida em que essas tecnologias de rastreamento on-line sejam consideradas uma "venda"/"compartilhamento" (que inclui publicidade direcionada, conforme definido nas leis aplicáveis) de acordo com as leis estaduais aplicáveis dos EUA, você poderá cancelar essas tecnologias de rastreamento on-line enviando uma solicitação conforme descrito abaixo na seção "OS RESIDENTES DOS ESTADOS UNIDOS TÊM DIREITOS ESPECÍFICOS DE PRIVACIDADE?"
Informações específicas sobre como usamos essas tecnologias e como você pode recusar determinados cookies estão definidas em nosso Aviso de Cookies: https://www.fluxfi.io/cookies.
Google Analytics
Poderemos compartilhar suas informações com o Google Analytics para rastrear e analisar o uso dos Serviços. Para cancelar o rastreamento do Google Analytics em todos os Serviços, visitehttps://tools.google.com/dlpage/gaoptout.Para obter mais informações sobre as práticas de privacidade do Google, visite oPágina de privacidade e termos do Google.6. OFERECEMOS PRODUTOS BASEADOS EM INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL?
Resumidamente:Oferecemos produtos, recursos ou ferramentas alimentados por inteligência artificial, aprendizado de máquina ou tecnologias similares.Como parte de nossos Serviços, oferecemos produtos, recursos ou ferramentas alimentados por inteligência artificial, aprendizado de máquina ou tecnologias similares (coletivamente, “Produtos de IA”). Essas ferramentas foram projetadas para aprimorar sua experiência e fornecer soluções inovadoras. Os termos deste Aviso de Privacidade regem o uso dos Produtos de IA em nossos Serviços.
Uso de tecnologias de IA
Fornecemos os Produtos de IA por meio de provedores de serviços terceirizados ("Provedores de Serviços de IA"), incluindo Anthropic, Perplexity e OpenAI. Conforme descrito neste Aviso de Privacidade, suas entradas, saídas e informações pessoais serão compartilhadas e processadas por esses Provedores de Serviços de IA para permitir o uso de nossos Produtos de IA para os fins descritos em "EM QUE BASES LEGAIS NOS BALAMOS PARA PROCESSAR SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?"Você não deve usar os Produtos de IA de forma que viole os termos ou políticas de qualquer Provedor de Serviços de IA.
Nossos produtos de IA
Nossos produtos de IA são projetados para as seguintes funções:
- Análise preditiva de IA
- Insights de IA
Como processamos seus dados usando IA
Todas as informações pessoais processadas usando nossos Produtos de IA são tratadas de acordo com nosso Aviso de Privacidade e nosso acordo com terceiros. Isso garante alta segurança e protege suas informações pessoais durante todo o processo, proporcionando tranquilidade quanto à segurança de seus dados.
7. SUAS INFORMAÇÕES SÃO TRANSFERIDAS INTERNACIONALMENTE?
Resumidamente:Podemos transferir, armazenar e processar suas informações em países diferentes do seu.Nossos servidores estão localizados emoEstados Unidos. Independentemente da sua localização,esteja ciente de que suas informações podem ser transferidas, armazenadas e processadas por nós em nossas instalações e nas instalações de terceiros com quem podemos compartilhar suas informações pessoais (consulte "QUANDO E COM QUEM COMPARTILHAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?"acima), incluindo instalações emoEstados Unidos,e outros países.
Se você reside no Espaço Econômico Europeu (EEE), no Reino Unido (UK) ou na Suíça, esses países podem não ter necessariamente leis de proteção de dados ou outras leis semelhantes tão abrangentes quanto as do seu país. No entanto, tomaremos todas as medidas necessárias para proteger as suas informações pessoais de acordo com este Aviso de Privacidade e a lei aplicável.
Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia:
Implementámos medidas para proteger as suas informações pessoais, incluindo a utilização das Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia para transferências de informações pessoais entre as empresas do nosso grupo e entre nós e os nossos fornecedores terceiros. Estas cláusulas exigem que todos os destinatários protejam todas as informações pessoais que processam provenientes do EEE ou do Reino Unido, de acordo com as leis e regulamentos europeus de proteção de dados.Nossas cláusulas contratuais padrão podem ser fornecidas mediante solicitação.Implementamos proteções apropriadas semelhantes com nossos prestadores de serviços e parceiros terceirizados e mais detalhes podem ser fornecidos mediante solicitação.
8. POR QUANTO TEMPO MANTEMOS SUAS INFORMAÇÕES?
Resumindo:Mantemos suas informações pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas neste Aviso de Privacidade, a menos que exigido de outra forma por lei.Manteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins estabelecidos neste Aviso de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei (como impostos, contabilidade ou outros requisitos legais). Nenhum propósito neste aviso exigirá que mantenhamos suas informações pessoais por mais deo período de tempo em que os usuários têm uma conta conosco.
Quando não tivermos nenhuma necessidade comercial legítima de processar suas informações pessoais, excluiremos ou tornaremos essas informações anônimas ou, se isso não for possível (por exemplo, porque suas informações pessoais foram armazenadas em arquivos de backup), armazenaremos suas informações pessoais com segurança e as isolaremos de qualquer processamento adicional até que a exclusão seja possível.
9. COMO MANTEMOS SUAS INFORMAÇÕES SEGURAS?
Resumindo:Nosso objetivo é proteger suas informações pessoais através de um sistema de medidas de segurança organizacionais e técnicas.Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas e razoáveis, destinadas a proteger a segurança de quaisquer informações pessoais que processamos. No entanto, apesar das nossas salvaguardas e esforços para proteger as suas informações, nenhuma transmissão eletrónica através da Internet ou tecnologia de armazenamento de informações pode ser garantida como 100% segura, pelo que não podemos prometer ou garantir que hackers, cibercriminosos ou outros terceiros não autorizados não serão capazes de violar a nossa segurança e recolher, aceder, roubar ou modificar indevidamente as suas informações. Embora façamos o nosso melhor para proteger as suas informações pessoais, a transmissão de informações pessoais de e para os nossos Serviços é por sua conta e risco. Você só deve acessar os Serviços em um ambiente seguro.
10. COLETAMOS INFORMAÇÕES DE MENORES?
Resumindo:Não coletamos intencionalmente dados ou comercializamos para crianças menores de 18 anos de idade ou idade equivalente, conforme especificado por lei em sua jurisdição.Não coletamos, solicitamos ou comercializamos intencionalmente dados para crianças menores de 18 anos de idade ou idade equivalente, conforme especificado por lei em sua jurisdição, nem vendemos intencionalmente essas informações pessoais. Ao usar os Serviços, você declara ter pelo menos 18 anos ou a idade equivalente, conforme especificado pela lei em sua jurisdição ou que é pai ou responsável por tal menor e consente com o uso dos Serviços por esse dependente menor. Se soubermos que foram coletadas informações pessoais de usuários com menos de 18 anos de idade ou idade equivalente, conforme especificado pela lei em sua jurisdição, desativaremos a conta e tomaremos medidas razoáveis para excluir imediatamente esses dados de nossos registros. Se você tiver conhecimento de quaisquer dados que possamos ter coletado de crianças menores de 18 anos ou idade equivalente especificada pela lei em sua jurisdição, entre em contato conosco em[email protected].
11. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?
Resumidamente: Dependendo do seu estado de residência nos EUA ou em algumas regiões, como o Espaço Económico Europeu (EEE), o Reino Unido (UK), a Suíça e o Canadá, tem direitos que lhe permitem maior acesso e controlo sobre as suas informações pessoais.Você pode revisar, alterar ou encerrar sua conta a qualquer momento, dependendo do seu país, província ou estado de residência.Em algumas regiões (como EEE, Reino Unido, Suíça e Canadá), você tem determinados direitos sob as leis de proteção de dados aplicáveis. Estes podem incluir o direito (i) de solicitar acesso e obter uma cópia das suas informações pessoais, (ii) de solicitar retificação ou apagamento; (iii) restringir o processamento de suas informações pessoais; (iv) se for o caso, à portabilidade dos dados; e (v) não estar sujeito a decisões automatizadas. Se uma decisão que produza efeitos jurídicos ou similarmente significativos for tomada exclusivamente por meios automatizados, iremos informá-lo, explicar os principais fatores e oferecer uma forma simples de solicitar revisão humana. Em determinadas circunstâncias, você também poderá ter o direito de se opor ao processamento de suas informações pessoais. Você pode fazer tal solicitação entrando em contato conosco usando os dados de contato fornecidos na seção "COMO VOCÊ PODE ENTRAR EM CONTATO CONOSCO SOBRE ESTE AVISO?" abaixo.
Consideraremos e agiremos de acordo com qualquer solicitação de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.
Se você estiver localizado no EEE ou no Reino Unido e acreditar que estamos processando ilegalmente suas informações pessoais, você também tem o direito de reclamar junto ao seuAutoridade de proteção de dados do Estado-MembroouAutoridade de proteção de dados do Reino Unido.
Se você estiver na Suíça, poderá entrar em contato com oComissário Federal de Proteção de Dados e Informação.
Retirando seu consentimento:Se dependermos do seu consentimento para processar as suas informações pessoais, que pode ser consentimento expresso e/ou implícito dependendo da lei aplicável, você tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento entrando em contato conosco através dos dados de contato fornecidos na seção "COMO VOCÊ PODE ENTRAR EM CONTATO CONOSCO SOBRE ESTE AVISO?" abaixo.
No entanto, tenha em atenção que isto não afetará a legalidade do processamento antes da sua retirada nem, quando a lei aplicável o permitir, afetará o processamento das suas informações pessoais conduzido com base em motivos de processamento legal que não sejam o consentimento.
Desativar comunicações de marketing e promocionais:Você pode cancelar a assinatura de nossas comunicações promocionais e de marketing a qualquer momento clicando no link de cancelamento presente nos e-mails que enviamos ou entrando em contato conosco através dos dados fornecidos na seção "COMO VOCÊ PODE ENTRAR EM CONTATO CONOSCO SOBRE ESTE AVISO?" abaixo. Você será então removido das listas de marketing. No entanto, ainda poderemos nos comunicar com você, por exemplo, para enviar mensagens relacionadas a serviços que sejam necessárias para a administração e uso de sua conta, para responder a solicitações de serviço ou para outros fins não relacionados a marketing.
Informações da conta
Se desejar, a qualquer momento, revisar ou alterar as informações da sua conta ou encerrar sua conta, você pode:- Contate-nos usando as informações de contato fornecidas.
Mediante sua solicitação para encerrar sua conta, desativaremos ou excluiremos sua conta e informações de nossos bancos de dados ativos. No entanto, podemos reter algumas informações em nossos arquivos para evitar fraudes, solucionar problemas, ajudar em quaisquer investigações, fazer cumprir nossos termos legais e/ou cumprir os requisitos legais aplicáveis.
Cookies e tecnologias semelhantes:A maioria dos navegadores da Web está configurada para aceitar cookies por padrão. Se preferir, normalmente você pode optar por configurar seu navegador para remover cookies e rejeitá-los. Se você optar por remover ou rejeitar cookies, isso poderá afetar determinados recursos ou serviços de nossos Serviços. Para mais informações, consulte nosso Aviso de Cookies:https://www.fluxfi.io/cookies.
Se você tiver dúvidas ou comentários sobre seus direitos de privacidade, envie-nos um e-mail para [email protected].
12. CONTROLES PARA RECURSOS DO-NOT-TRACK
A maioria dos navegadores da web e alguns sistemas operacionais e aplicativos móveis incluem um recurso ou configuração Do-Not-Track ("DNT") que você pode ativar para sinalizar sua preferência de privacidade para não ter dados sobre suas atividades de navegação online monitorados e coletados. Nesta fase, nenhum padrão tecnológico uniforme para reconhecer e implementar sinais DNT foi finalizado. Como tal, atualmente não respondemos aos sinais do navegador DNT ou a qualquer outro mecanismo que comunique automaticamente a sua escolha de não ser rastreado online. Se for adotado um padrão de rastreamento on-line que devemos seguir no futuro, informaremos você sobre essa prática em uma versão revisada deste Aviso de Privacidade.A lei da Califórnia exige que informemos como respondemos aos sinais DNT do navegador da web. Como atualmente não existe um padrão legal ou industrial para reconhecer ou respeitar sinais DNT, não respondemos a eles neste momento.
13. OS RESIDENTES DOS ESTADOS UNIDOS TÊM DIREITOS ESPECÍFICOS DE PRIVACIDADE?
Resumindo:Se você reside na Califórnia, Colorado, Connecticut, Delaware, Flórida, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, Nova Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah ou Virgínia, você pode ter o direito de solicitar acesso e receber detalhes sobre as informações pessoais que mantemos sobre você e como as processamos, corrigir imprecisões, obter uma cópia ou excluir suas informações pessoais. Você também pode ter o direito de retirar seu consentimento para o processamento de suas informações pessoais. Estes direitos podem ser limitados em algumas circunstâncias pela lei aplicável. Mais informações são fornecidas abaixo.Categorias de informações pessoais que coletamos
A tabela abaixo mostra as categorias de informações pessoais que coletamos nos últimos doze (12) meses. A tabela inclui exemplos ilustrativos de cada categoria e não reflete as informações pessoais que coletamos de você. Para um inventário abrangente de todas as informações pessoais que processamos, consulte a seção "QUE INFORMAÇÕES COLETAMOS?"| Categoria | Exemplos | Coletados |
|---|---|---|
A. Identificadores | Detalhes de contato, como nome real, apelido, endereço postal, número de telefone ou celular, identificador pessoal exclusivo, identificador on-line, endereço de protocolo da Internet, endereço de e-mail e nome da conta | SIM |
B. Informações pessoais conforme definido nos Registros de clientes da Califórnia estatuto | Nome, informações de contato, educação, emprego, histórico de emprego e informações financeiras | SIM |
C. Características de classificação protegidas pela lei estadual ou federal | Sexo, idade, data de nascimento, raça e etnia, origem nacional, estado civil e outros dados demográficos | SIM |
D. Informações comerciais | Informações de transação, histórico de compras, detalhes financeiros e informações de pagamento | SIM |
E. Informações biométricas | Impressões digitais e de voz | NÃO |
F. Internet ou outra atividade de rede semelhante | Histórico de navegação, histórico de pesquisa, comportamento on-line, dados de interesse e interações com nossos e outros sites, aplicativos, sistemas e anúncios | SIM |
G. Dados de geolocalização | Localização do dispositivo | SIM |
H. Informações de áudio, eletrônicas, sensoriais ou semelhantes | Imagens e gravações de áudio, vídeo ou chamadas criadas em conexão com nossas atividades comerciais | NÃO |
I. Informações profissionais ou relacionadas ao emprego | Detalhes de contato comercial para fornecer nossos serviços em nível empresarial ou cargo, histórico de trabalho e qualificações profissionais se você se candidatar a um emprego conosco | NÃO |
J. Informações educacionais | Registros de alunos e informações de diretório | NÃO |
K. Inferências extraídas de informações pessoais coletadas | Inferências extraídas de qualquer informação pessoal coletada listados acima para criar um perfil ou resumo sobre, por exemplo, as preferências e características de um indivíduo | NÃO |
| L. Informações pessoais confidenciais | NÃO |
Também poderemos coletar outras informações pessoais fora dessas categorias por meio de instâncias em que você interage conosco pessoalmente, on-line ou por telefone ou correio no contexto de:
- Receber ajuda por meio de nossos canais de suporte ao cliente;
- Participação em pesquisas ou concursos com clientes; e
- Facilitação na prestação dos nossos Serviços e na resposta às suas dúvidas.
Usaremos e reteremos as informações pessoais coletadas conforme necessário para fornecer os Serviços ou para:
- Categoria A - Contanto que o usuário tenha uma conta conosco
- Categoria B - Contanto que o usuário tenha uma conta conosco
- Categoria C - Contanto que o usuário tenha uma conta conosco
- Categoria D - Contanto que o usuário tenha uma conta conosco
- Categoria F - Contanto que o usuário tenha uma conta conosco
- Categoria G - Contanto que o usuário tenha uma conta conosco
Fontes de informações pessoais
Saiba mais sobre as fontes de informações pessoais que coletamos em "QUE INFORMAÇÕES COLETAMOS?"Como usamos e compartilhamos informações pessoais
Saiba mais sobre como usamos suas informações pessoais na seção "COMO PROCESSAMOS SUAS INFORMAÇÕES?"Suas informações serão compartilhadas com mais alguém?
Poderemos divulgar suas informações pessoais aos nossos prestadores de serviços de acordo com um contrato escrito entre nós e cada prestador de serviços. Saiba mais sobre como divulgamos informações pessoais na seção "QUANDO E COM QUEM COMPARTILHAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?"
Podemos usar suas informações pessoais para nossos próprios fins comerciais, como para realizar pesquisas internas para desenvolvimento e demonstração tecnológica. Isto não é considerado “venda” de suas informações pessoais.
Não vendemos ou compartilhamos nenhuma informação pessoal a terceiros para fins comerciais ou comerciais nos últimos 12 (doze) meses.Divulgamos as seguintes categorias de informações pessoais a terceiros para fins comerciais ou comerciais nos doze (12) meses anteriores:
As categorias de terceiros a quem divulgamos informações pessoais para fins comerciais ou comerciais podem ser encontradas em "QUANDO E COM QUEM COMPARTILHAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?"
Seus direitos
Você tem direitos sob certas leis estaduais de proteção de dados dos EUA. No entanto, estes direitos não são absolutos e, em certos casos, poderemos recusar o seu pedido, conforme permitido por lei. Esses direitos incluem:- Direito de saberse estamos ou não processando seus dados pessoais
- Direito de acessarseus dados pessoais
- Direito de corrigirimprecisões em seus dados pessoais
- Direito de solicitara exclusão de seus dados pessoais
- Direito de obter uma cópiados dados pessoais que você compartilhou conosco anteriormente
- Direito à não discriminaçãopara exercer seus direitos
- Direito de autoexclusãodo processamento de seus dados pessoais se eles forem usados para publicidade direcionada (ou compartilhamento conforme definido pela lei de privacidade da Califórnia), a venda de dados pessoais ou criação de perfil para a promoção de decisões que produzam efeitos legais ou similarmente significativos ("criação de perfil")
Dependendo do estado onde você mora, você também pode ter os seguintes direitos:
- Direito de acessar as categorias de dados pessoais sendo processados (conforme permitido pela lei aplicável, incluindo a lei de privacidade em Minnesota)
- Direito de obter uma lista das categorias de terceiros aos quais nós divulgamos dados pessoais (conforme permitido pela lei aplicável, incluindo a lei de privacidade na Califórnia, Delaware e Maryland)
- Direito de obter uma lista de terceiros específicos aos quais divulgamos dados pessoais (conforme permitido pela lei aplicável, incluindo a lei de privacidade em Minnesota e Oregon)
- Direito de obter uma lista de terceiros aos quais vendemos dados pessoais (conforme permitido pela lei aplicável, incluindo a lei de privacidade em Connecticut)
- Direito de revisar, compreender, questionar e, dependendo de onde você mora, corrigir como os dados pessoais foram perfilados (conforme permitido pela lei aplicável, incluindo a lei de privacidade em Connecticut e Minnesota)
- Direito de limitar o uso e divulgação de dados pessoais sensíveis (conforme permitido pela lei aplicável, incluindo a lei de privacidade na Califórnia)
- Direito de cancelar a coleta de dados sensíveis e dados pessoais coletados através da operação de um recurso de reconhecimento de voz ou facial (conforme permitido pela lei aplicável, incluindo a lei de privacidade na Flórida)
Como exercer seus direitos
Para exercer esses direitos, você pode entrar em contato conosco enviando uma solicitação de acessodo titular dos dados,enviando um e-mail para [email protected],visitandohttps://www.fluxfi.io,ou consultando os detalhes de contato na parte inferior deste documento.De acordo com determinadas leis estaduais de proteção de dados dos EUA, você pode designar um agente autorizado para fazer uma solicitação em seu nome. Poderemos negar uma solicitação de um agente autorizado que não apresente prova de que foi validamente autorizado a agir em seu nome, de acordo com as leis aplicáveis.
Solicitação de verificação
Ao receber sua solicitação, precisaremos verificar sua identidade para determinar se você é a mesma pessoa sobre quem temos as informações em nosso sistema. Usaremos apenas as informações pessoais fornecidas em sua solicitação para verificar sua identidade ou autoridade para fazer a solicitação. No entanto, se não pudermos verificar a sua identidade a partir das informações já mantidas por nós, poderemos solicitar que você forneça informações adicionais para fins de verificação da sua identidade e para fins de segurança ou prevenção de fraudes.Se você enviar a solicitação por meio de um agente autorizado, poderemos precisar coletar informações adicionais para verificar sua identidade antes de processar sua solicitação e o agente precisará fornecer uma permissão sua por escrito e assinada para enviar tal solicitação em seu nome.
Recursos
De acordo com certas leis estaduais de proteção de dados dos EUA, se nos recusarmos a tomar medidas em relação à sua solicitação, você poderá recorrer da nossa decisão enviando um e-mail para [email protected]. Iremos informá-lo por escrito sobre qualquer ação tomada ou não em resposta ao recurso, incluindo uma explicação por escrito dos motivos das decisões. Se o seu recurso for negado, você poderá enviar uma reclamação ao procurador-geral do estado.Lei "Shine The Light" da Califórnia
A seção 1798.83 do Código Civil da Califórnia, também conhecida como lei "Shine The Light", permite que nossos usuários residentes na Califórnia solicitem e obtenham de nós, uma vez por ano e gratuitamente, informações sobre categorias de informações pessoais (se houver) que divulgamos a terceiros para fins de marketing direto e os nomes e endereços de todos os terceiros com os quais compartilhamos informações pessoais no ano civil imediatamente anterior. Se você é residente da Califórnia e gostaria de fazer tal solicitação, envie-nos sua solicitação por escrito usando os dados de contato fornecidos na seção "COMO VOCÊ PODE ENTRAR EM CONTATO CONOSCO SOBRE ESTE AVISO?"14. OUTRAS REGIÕES TÊM DIREITOS DE PRIVACIDADE ESPECÍFICOS?
Resumindo:Você pode ter direitos adicionais com base no país em que reside.Austrália e Nova Zelândia
Coletamos e processamos suas informações pessoais de acordo com as obrigações e condições estabelecidas pela Lei de Privacidade da Austrália de 1988 e pela Lei de Privacidade da Nova Zelândia de 2020 (Lei de Privacidade).
Este Aviso de Privacidade satisfaz os requisitos de notificação definidos em ambas as Leis de Privacidade, em particular: quais informações pessoais coletamos de você, de quais fontes, para quais finalidades e outros destinatários de suas informações pessoais.
Se você não desejar fornecer as informações pessoais necessárias para cumprir a finalidade aplicável, isso poderá afetar nossa capacidade de fornecer nossos serviços, em particular:
- oferecer-lhe os produtos ou serviços que você deseja
- responder ou ajudar com suas solicitações
- gerenciar sua conta conosco
- confirmar sua identidade e proteger sua conta
A qualquer momento, você tem o direito de solicitar acesso ou correção de suas informações pessoais. Você pode fazer tal solicitação entrando em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos na seção "COMO VOCÊ PODE REVISAR, ATUALIZAR OU EXCLUIR OS DADOS QUE COLETAMOS DE VOCÊ?"
Se você acredita que estamos processando ilegalmente suas informações pessoais, você tem o direito de enviar uma reclamação sobre uma violação dos Princípios de Privacidade Australianos ao Escritório do Comissário de Informações Australiano e uma violação dos Princípios de Privacidade da Nova Zelândia ao @@@ Comissário de Privacidade do Escritório da Nova Zelândia.
República da África do Sul
A qualquer momento, você tem o direito de solicitar acesso ou correção de suas informações pessoais. Você pode fazer tal solicitação entrando em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos na seção "COMO VOCÊ PODE REVER, ATUALIZAR OU EXCLUIR OS DADOS QUE COLETAMOS DE VOCÊ?"Se você não estiver satisfeito com a maneira como abordamos qualquer reclamação em relação ao nosso processamento de informações pessoais, você pode entrar em contato com o escritório do regulador, cujos detalhes são:
Perguntas gerais:[email protected]
Reclamações (preencher o formulário 5 do POPIA/PAIA):[email protected]&[email protected]
15. FAZEMOS ATUALIZAÇÕES NESTE AVISO?
Resumindo:Sim, atualizaremos este aviso conforme necessário para permanecermos em conformidade com as leis relevantes.Poderemos atualizar este Aviso de Privacidade de tempos em tempos. A versão atualizada será indicada por uma data "Revisada" atualizada na parte superior deste Aviso de Privacidade. Se fizermos alterações materiais neste Aviso de Privacidade, poderemos notificá-lo publicando de forma destacada um aviso sobre tais alterações ou enviando-lhe diretamente uma notificação. Encorajamos você a revisar este Aviso de Privacidade com frequência para estar informado sobre como estamos protegendo suas informações.
16. COMO VOCÊ PODE ENTRAR EM CONTATO CONOSCO SOBRE ESTE AVISO?
Se você tiver dúvidas ou comentários sobre este aviso, você podeentrar em contato com nosso Diretor de Proteção de Dados (DPO)por e-mail em [email protected],pelo telefone 702-546-0513,ouentre em contato conosco por correio em:FluxFi, LLC
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